在当今的数字时代,餐厅评论的影响力比以往任何时候都更强大。它们可以成就或毁掉一家餐厅的声誉,影响顾客的决策,甚至左右您的业务发展。 评论管理已不再是“可有可无”的选项,而是餐厅运营中的关键环节。接下来,让我们深入了解为什么有策略地管理顾客评论,是您为餐厅所能做出的最明智决策之一。